SOCIETA’ AUTOSERVIZI PUBBLICI
OLTREPO’ S.p.A.
Via Gasometro n. 17 - 27058 Voghera (PV)
REGOLAMENTO PER L’USO DEL SERVIZIO
E’ fatto obbligo ai sigg.ri viaggiatori di attenersi scrupolosamente alle
seguenti disposizioni emanate per la sicurezza e la regolarità del servizio.
Art. 1 – SALITA E DISCESA DAGLI AUTOBUS
La salita e la discesa dagli autobus deve
avvenire esclusivamente in corrispondenza dei capolinea e delle fermate
previste lungo le linee.
Il viaggiatore è tenuto a segnalare per tempo l’intenzione di salire o
scendere dall’autobus; generalmente per la salita si fa uso della porta
anteriore e per la discesa della porta centrale/posteriore.
Art. 2 – TITOLI DI VIAGGIO
Ogni viaggiatore deve essere obbligatoriamente
munito di un titolo di viaggio.
I documenti di viaggio sono rilasciati presso le biglietterie autorizzate e/o
direttamente in vettura a cura del conducente: in quest’ultimo caso dovrà
essere corrisposto un sovrapprezzo pari alla prima tratta delle tariffe
regionali in vigore.
Il biglietto deve essere obliterato non appena saliti in vettura, vale solo per
il giorno e la corsa della sua vidimazione e non è cedibile.
Gli abbonamenti, sia settimanali 5 e 7 giorni che mensili, devono essere
compilati a cura dell’Utente apponendo a penna numero di tessera di
riconoscimento e tratta di percorrenza, devono essere obliterati il primo
giorno di utilizzo e valgono per il periodo di validità dell’abbonamento
stesso.
Gli abbonamenti e le tessere di libera circolazione devono essere esibiti al
personale di controllo al momento della richiesta.
Il viaggiatore è tenuto, altresì, a mostrare il documento di viaggio ad ogni
richiesta del personale aziendale.
I documenti di viaggio devono essere conservati integri per tutta la durata del
viaggio, alla discesa e nelle immediate vicinanze, avendo anche valore di
scontrino fiscale (art. 12, comma 1, Legge 30/12/1991).
Art. 3 – TRASPORTO BAGAGLI E ANIMALI
Ogni viaggiatore ha diritto al trasporto in
franchigia di un solo bagaglio di dimensioni non superiori a cm. 50 x 30 x 25 e
di peso non eccedente i 10 Kg.
Per ogni ulteriore bagaglio e per quelli che eccedono le dimensioni suddette
deve essere acquistato regolare biglietto secondo le tariffe in vigore.
Gli stessi devono essere collocati nei punti indicati dal personale addetto e
comunque il loro trasporto può essere rifiutato quando pregiudichi il normale
svolgimento del servizio.
E’ consentito il trasporto di animali domestici solo se gli stessi sono
adeguatamente custoditi e resi inoffensivi e non arrechino disagio agli altri
viaggiatori.
Il trasporto dei cani guida per i non vedenti è obbligatorio e gratuito.
Il proprietario dell’animale è tenuto al rimborso degli eventuali danni
causati dal medesimo.
Art. 4 – AGEVOLAZIONI DI VIAGGIO
E’ ammesso il trasporto gratuito di
bambini di altezza non superiore al metro (che non occupino posti a sedere)
purché singolarmente accompagnati da persona adulta.
Sono ammessi a viaggiare gratuitamente i viaggiatori in possesso di tessera di
libera circolazione, in corso di validità, rilasciata dalle competenti
Amministrazioni Provinciale e Regionale.
Sono ammessi a viaggiare gratuitamente tutti gli appartenenti all’Arma
dei Carabinieri, della Pubblica Sicurezza, della Polizia Stradale, della
Guardia di Finanza nonché del Corpo Agenti di Custodia e del Corpo Forestale
dello Stato solo se in servizio di pubblica sicurezza (art. 16, comma 4, L.R.
13/95).
Hanno diritto alla libera circolazione i funzionari dello Stato in possesso di
tessera D.G.M.T. (Direzione Generale Motorizzazione Civile e Trasporti in
Concessione), nonché i funzionari regionali e provinciali addetti alla
vigilanza sui servizi locali di trasporto in possesso di tessera rilasciata
dall’Ente di appartenenza.
Art. 5 – SANZIONI AMMINISTRATIVE
Sia agli effetti delle procedure che
dell’entità delle sanzioni da applicare nel caso di utenti sprovvisti di
documenti di viaggio o muniti di documenti di viaggio non validi, la normativa
di riferimento è costituita dalla Legge Regionale 29.10.98 n. 22 e dalla Legge
24.11.81 n. 689.
Le violazioni amministrative previste a carico degli utenti dei servizi
pubblici di trasporto sono accertate, ai sensi della citata Legge 24.11.81 n.
689, dal personale a tal fine espressamente incaricato dalla nostra Società.
La violazione viene contestata al passeggero, il quale ha la possibilità di
provvedere all’oblazione immediata (entro 60 giorni) con sanzione ridotta
ad un terzo del massimo ai sensi dell’art. 16 della Legge n. 689/81, o
differita (dopo il sessantesimo giorno) sanzione pari a cento volte il valore
del biglietto ordinario di corsa semplice di classe minima.
L’Utente sprovvisto di regolare documento
di viaggio è tenuto a fornire al personale verificatore le proprie generalità e
a mostrare regolare e valido documento di identità personale.
Art. 6 – SMARRIMENTO ABBONAMENTI E TESSERE DI RICONOSCIMENTO
In caso di smarrimento dell’abbonamento e
della tessera di riconoscimento l’abbonato deve immediatamente richiedere
un nuovo abbonamento.
Nessun rimborso è ammesso per lo smarrimento di abbonamenti settimanali o
mensili.
Art. 7 – NORME DI COMPORTAMENTO
E’ fatto obbligo ai viaggiatori di occupare tutti i posti a sedere e, ove non fossero più disponibili i posti a sedere, è consentito il trasporto di passeggeri in piedi nel numero previsto dal certificato di omologazione di ogni veicolo; in tal caso il viaggiatore deve sorreggersi alle apposite maniglie e corrimano.
Art. 8 - RESPONSABILITA’ DELL’UTENTE
L’utente è responsabile dei danni che
arreca all’azienda durante il viaggio, sia alle vetture che ai loro
arredi, sia ai conducenti che ai verificatori di titoli di viaggio.
L’utente è altresì responsabile dei danni alla persona arrecati ad altri
passeggeri ed alle loro cose durante il viaggio.
L’utente risponde anche dei danni arrecati durante il viaggio a terzi non
passeggeri ed alle loro cose.
Per i danni causati da utenti disabili e/o incapaci e/o minori risponde
l’esercente la patria potestà o tutela.
Art. 9 – DIVIETI
E’ fatto divieto ai viaggiatori di:
- Viaggiare
senza regolare documento di viaggio
- Salire
o scendere dall’autobus in movimento;
- Occupare
più di un posto a sedere ed ingombrare le zone di salita e discesa;
- Parlare
al conducente;
- Fumare
in vettura (art. 7 Legge 11.11.1975 n. 584);
- Sporgersi
dai finestrini e gettare qualsiasi oggetto dal veicolo;
- Tenere
un comportamento sconveniente o molesto tale da arrecare disagio e
disturbo al conducente ed agli altri passeggeri;
- Salire
a bordo in stato di ebbrezza o dopo aver fatto uso di droghe o simili.
9.
Insudiciare,
danneggiare o manomettere parti o apparecchiature delle vetture.
I viaggiatori che non ottemperano alle prescrizioni
di cui sopra possono essere allontanati dall’autobus, come previsto dall’art.
23 del D.P.R. 753/80.
Art. 10 – SORVEGLIANZA
La sorveglianza del servizio pubblico di
trasporto delle linee extraurbane è di competenza della Regione Lombardia, con
delega alla Provincia di Pavia.
Gli orari esposti al pubblico sono approvati dai succitati Enti.
La società, previa autorizzazione di detti Enti, potrà comunque variare in
qualsiasi momento detti orari, dandone adeguata informazione agli utenti
mediante avvisi al pubblico.
Eventuali contestazioni agli Enti di sorveglianza devono essere inviati alla
PROVINCIA DI PAVIA - Settore Trasporti - Piazza Italia, 2 - 27100 PAVIA.
Art. 11 - SUGGERIMENTI E RECLAMI
Gli eventuali reclami e/o suggerimenti alla nostra Azienda possono essere avanzati sia in forma diretta, verbalmente o tramite telefono che in forma indiretta, per iscritto, o avvalendosi del modulo reclami e suggerimenti disponibile su ogni autobus in servizio o presso i nostri uffici, e vengono presi in considerazione solo se presentati in forma non anonima e consegnati direttamente al nostro personale oppure recapitati alla nostra sede sociale, in via Gasometro 17 – 27058 VOGHERA (PV).
La società declina ogni responsabilità in caso di incidenti subìti dai
viaggiatori che non abbiano rispettato le suddette prescrizioni.
La società declina ogni responsabilità per ritardi, mancate coincidenze,
interruzioni di corse, smarrimento di oggetti sugli autobus, e per danni di
qualsiasi natura che possono verificarsi al bagaglio trasportato.
Società Autoservizi Pubblici Oltrepò S.p.A.
La Direzione